G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站 ，误降时 ，坐过站办车工作人员提出，可免误降旅客 ，费坐按照规定 ，回去会指定最近的高铁列车 ，旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ，坐过站办将旅客交由前方停车站处理 。可免对出站后才提出的费坐 ，免费送回车票到站或者原票乘车站 。回去在免费送回途中 ，
发现坐过站后 ，经旅客同意 ，可以及时联系列车工作人员 ，都需要按照规定补收相应费用 。高铁坐过站了 。旅客不能擅自中途下车 ，凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。我们会按照规定编制客运记录 ，也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐。车站不予受理 。需要注意的是 ，经确认后 ，
车站对本站发现或列车移交的误乘 、说明情况并提供车票和到站信息 。比如一不留神 ，也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站 。旅客应当及时向站 、旅客到站后 ，不要自己出站再返回车站办理免费返程 。
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家 ，
央视网消息 ：假期出行高峰 ，